物業(yè)人員凌晨短信通知業(yè)主車輛已安全撤離
物業(yè)人員將業(yè)主的車推出較低的車庫
今年7月21日,北京遭遇強暴雨,不少京城業(yè)主在網(wǎng)上貼出自家房屋遭遇大雨浸泡的圖片,暴雨拷問著小區(qū)管理者的應(yīng)急反應(yīng)能力,但答案并不如人意。
兩天后的7月23日,一場自1981年以來的最大洪峰經(jīng)過重慶。水位最高時,洪水漫過了南濱路路面。南、北濱江路近年來集中了大量新開發(fā)的樓盤,洪峰過境,重慶濱江沿線小區(qū)的開發(fā)商、物業(yè)為業(yè)主們“扎起”了嗎?
車庫進水 業(yè)主網(wǎng)上曬“感動”
7月24日凌晨,嘉陵江、長江水位急速上漲,濱江路沿線部分車庫進水。
某知名業(yè)主論壇上的一個帖子稱,在洪水到來前,位于北濱路龍湖春森彼岸的龍湖物業(yè)主動通知車主移車,30多位車主因此及時將車輛安全轉(zhuǎn)移。有8輛車的車主實在聯(lián)系不上,物業(yè)在通知交巡警后,自掏腰包通過拖車轉(zhuǎn)移。微博上一位網(wǎng)友說,“昨夜回家,物業(yè)就提醒業(yè)主洪峰過境,保持手機暢通。放心睡,他們會守著提前通知我們,感動啊?!?/p>
23日上午,春森彼岸星悅薈龍湖物業(yè)客服中心通過查詢市水利局網(wǎng)站及聯(lián)系水上消防,獲悉將有較大洪災(zāi)發(fā)生,標(biāo)高187米的地下車庫極有可能進水。龍湖物業(yè)方面立即啟動應(yīng)急預(yù)案,將車庫斷電、5個進出口封閉,并安排人員定崗管控車輛、行人。同時通過交巡警平臺查詢停放車輛的車主信息,要求盡快來把車開走。
到深夜11點,車庫僅剩下一輛福特商務(wù)車,拖車沒有辦法處理,但車主怎么也聯(lián)系不上。工作人員在車內(nèi)發(fā)現(xiàn)一張汽車保養(yǎng)單上留有電話號碼,才聯(lián)系上車主將最后一輛車移走。
在南濱路上的龍湖酈江小區(qū),一位業(yè)主外出澳門旅游,車鑰匙被業(yè)主家人帶到了北京。物業(yè)好不容易聯(lián)系上業(yè)主之后,由業(yè)主致電4S店緊急開啟車門,再由物業(yè)員工將車輛從車庫負(fù)二樓推出。24日凌晨1點20分,身在外地的業(yè)主收到了“車輛安全轉(zhuǎn)移”的短信。