通過垃圾容量稱重、紅外線等方式識別垃圾桶滿載信息；針對暴雨天氣隧道路面積水的情況，隧道積水監(jiān)測系統(tǒng)可以提前預警；轄區(qū)內的植被澆灌實行全面的智能化……重慶智慧城市建設的應用場景，正以全新的方式悄然步入市民的普通生活。全國首家專業(yè)提供新型城市服務的股份制企業(yè)，龍湖悅來城市管理有限公司（以下簡稱龍悅公司）今日在渝正式掛牌亮相，而圍繞智慧城市建設的多項創(chuàng)新服務也正全面開展。
龍湖悅來城市管理有限公司今日在渝正式掛牌
首家新型城市服務公司花落山城
據了解，龍湖悅來城市管理有限公司由中國物業(yè)服務百強企業(yè)綜合實力排名前十的龍湖物業(yè)服務集團與兩江新區(qū)悅來新城建設者——重慶悅來投資集團共同出資組建，公司注冊資本5000萬元。
業(yè)內專家認為，相較傳統(tǒng)的城市管理服務，龍悅公司定位為“新型城市管理綜合服務提供商”，是悅來新城城市綜合運營服務的提供者。在城市運營的分工中，政府承擔著引導、搭建平臺、監(jiān)管等角色。新型的城市管理服務公司，則創(chuàng)新了公共服務供給模式，通過政府實施采買，對特定領域的事務提供管理與配套服務。
揭牌儀式現(xiàn)場
7大體系搭建智慧城市服務平臺 龍湖進軍城市公共空間服務
龍湖物業(yè)服務集團總經理曾益明稱：“城市物業(yè)基礎服務是一個值得更多期待的領域，它讓一座城市像一個社區(qū)一樣擁有‘繡花針式’的物業(yè)服務?！眹@公眾和政府的服務需求，龍悅公司將在城市物業(yè)基礎服務、市政基礎設施管理、園林養(yǎng)護、道路秩序管理、市容環(huán)衛(wèi)管理、突發(fā)事件管理、城市特色功能服務等7大體系中，提供64種城市服務。
在市政基礎設施的管理上，基于龍湖科技物業(yè)多年來的研發(fā)成果，可對市政關鍵設施設備實現(xiàn)秒級監(jiān)控。無論是電梯故障，管道漏損，井蓋受外力原因傾斜15度10秒以上，路燈、廣告牌傾斜角超過10度，還是變壓器變壓電壓波動超過10%，消防管道壓力低于0.4MP等異常數據，均會觸發(fā)告警，生成工單派發(fā)至維修人員手機APP，進行及時維護，先于人工巡檢發(fā)現(xiàn)和公眾報事而進行的自告警處理，將故障損失降至最低。
市政道路監(jiān)控
道路照明智能控制系統(tǒng)方面，通過在每盞路燈安裝傳感器，不僅可對路燈運行狀態(tài)進行實時監(jiān)測，發(fā)生異常可自動告警推送，并定位路燈位置、及時維修，還可對報警統(tǒng)計、亮燈率、節(jié)能率、電流電壓波動率等大數據進行分析。與以前需要大量維護人員現(xiàn)場排查亮燈情況相比，現(xiàn)在用一只小小的鼠標就能把悅來片區(qū)市政道路上的2772盞路燈管起來，大大提升城市照明管理水平。
工作人員講解智能照明系統(tǒng)
另外，龍悅還會按照園林養(yǎng)護的標準，精細養(yǎng)護市政綠化。區(qū)域內4205個智能噴灌點，根據土壤濕度或雨量控制指令進行自動噴灌，克服人工噴灌時水量不穩(wěn)定及不及時性，營造整潔美麗的城市環(huán)境。
道路秩序管理方面，龍悅公司也對邊坡、橋梁、隧道、擋墻等實施健康檢測管理，實施采集梁、板、橋等應力、位移、不均勻沉降、震動、傾斜等，評估結構安全和可靠性。
市容環(huán)境管理上，引入了智慧公廁、智能垃圾桶、化糞池監(jiān)測、環(huán)保監(jiān)測系統(tǒng)。
突發(fā)事件應對上，建立了危險氣體識別系統(tǒng)，同時一旦發(fā)生重大車禍、極端天氣的緊急事件，立即啟動應急處置機制，保障城市秩序的順利運轉。
連接人與空間 讓城市服務延伸至每一位市民
今年初，龍湖集團CEO邵明曉提出了“空間即服務”的全新企業(yè)戰(zhàn)略，即未來龍湖將以客戶為核心重新定義空間與服務。積極參與城市空間、服務重構，尤其在城市、商區(qū)、社區(qū)、住區(qū)的機會，洞見客戶未來的生活、工作、社交場景，在產品和服務層面持續(xù)創(chuàng)新。此次龍悅公司的成立，顯然便是龍湖在“空間即服務”戰(zhàn)略下，朝著城市服務空間邁出的一大步。從這不難看出，龍湖正在打破傳統(tǒng)的服務邊界，跳脫地產及物業(yè)公司原本的業(yè)務范疇，更深層次的參與城市業(yè)態(tài)的管理和服務，獲取未來的更大空間和機會。
“讓物業(yè)服務延伸到城市生活中的每一位普通市民”，龍湖物業(yè)服務集團總經理曾益明稱，在提供城市服務的過程中，龍湖的核心還是以人為本，以城市生態(tài)系統(tǒng)中的“人”為焦點，龍湖將最大化的憑借“運營”優(yōu)勢，為城市中的“人”提供全面細致的服務和智慧便利的生活。而這也正與中國城市科學研究會智慧城市聯(lián)合實驗室首席科學家萬碧玉先生對智慧城市所強調的“運營”能力不謀而合。
基于對溫度服務的深刻理解和洞察，在城市服務領域，龍湖像一塊“磁石”，通過聚合各類智慧城市的科技成果，與管理物、服務人的經驗相結合，再應用到城市公共服務中去。
比如面對停車難的問題，通過系統(tǒng)可對車輛進行身份識別，實現(xiàn)停車位信息采集和共享，將周邊交通信息運營情況通過屏顯，緩解交通壓力，尤其是在大型演藝、賽事、會展活動中，均可實現(xiàn)高效便捷停車指引。
再比如未來，將在河濱、步道、自行車道上，通過傳感器感知人或自行車，在行進路線上路燈依次變亮，人走過后逐次變暗，實現(xiàn)“光明隨行“的智慧照明場景。在做到綠色節(jié)能的同時，又增加了和人的互動性、趣味性，體現(xiàn)人與環(huán)境的和諧。
除了做好城市服務的與人延伸， 此次合資合作，既是龍湖“空間即服務”戰(zhàn)略加速落地又一案例，同時也時龍湖物業(yè)由社區(qū)服務轉型為城市服務的里程碑，是全國首個“城市管家”創(chuàng)新城市服務理念的落地。業(yè)內專家認為，龍湖此次的探索對未來城市服務模式的創(chuàng)新起到現(xiàn)實的標本意義。