自2013年正式加入聯(lián)合國全球契約組織以來，龍湖地產(chǎn)恪守承諾，嚴格遵循并支持聯(lián)合國全球契約，將全球契約在人權、勞工、環(huán)境及反腐敗領域所推崇的十項原則全面貫徹到公司的戰(zhàn)略、運營及文化中，致力于為客戶提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務并影響他們的行為，在此過程中，成為卓越的企業(yè)并創(chuàng)造機會。
 

    在過去的發(fā)展中，龍湖始終秉承“善待你一生”的經(jīng)營理念,真正做到以人為本，以優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務贏得了股東、客戶、合作伙伴、業(yè)內(nèi)同行的尊重和贊譽,集團先后獲得“中國馳名商標”、“中國房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)綜合實力十強”、“企業(yè)信用評價AAA級信用企業(yè)”等國家和行業(yè)組織權威認證，并于2012年入選“福布斯亞太最佳上市公司50強”。
 

    龍湖的十幾萬業(yè)主，也成為龍湖“善待”理念最直接的受益者。龍湖的物業(yè)服務把“善待你一生”落實到每一個細微之處，以“滿意+驚喜”的服務給業(yè)主以獨有的尊重和關心，實實在在地研究業(yè)主的感受和需求，看什么是業(yè)主最需要的，什么是業(yè)主最敏感的、最在乎的。多年來龍湖的物業(yè)與業(yè)主之間形成了相互信賴、和諧共生的魚水關系。
 

    在居住領域，龍湖一直踐行對于生活的善待哲學；在商業(yè)領域，龍湖則已打造出“天街”、“星悅薈”、“家悅薈”三大商業(yè)地產(chǎn)戰(zhàn)略品牌，并在多地進行復制建設。在龍湖商業(yè)版圖中，除目前已運營的11個項目外，未來3年每年都將有至少1個區(qū)域型購物中心開業(yè)。
 

    經(jīng)過十幾年的潛心發(fā)展，龍湖形成了系統(tǒng)、高效的多業(yè)態(tài)綜合開發(fā)能力、大規(guī)?？旃?jié)奏規(guī)劃建設能力，產(chǎn)品覆蓋了普通住宅、寫字樓、商務公寓、花園洋房、別墅、商業(yè)及大型城市綜合體等多種業(yè)態(tài)，每一種業(yè)態(tài)都擁有城市標桿性的代表作品。龍湖集投資規(guī)劃、開發(fā)建設、商業(yè)管理和物業(yè)服務為一體的全過程運作能力不僅保證了產(chǎn)品與服務的高品質(zhì)，也促進和加快和諧的城市人居環(huán)境建設和城市綜合體的功能提升。
 

    龍湖把“為客戶提供最優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務”寫入自己的使命，認為給業(yè)主提供滿意的房子既是龍湖的經(jīng)濟責任，更是龍湖的社會責任。龍湖在經(jīng)營管理原則中，始終要求企業(yè)的質(zhì)量標準應略高于行業(yè)標準、國家標準以及市場期許標準；在經(jīng)營原則中，給自己提出了無數(shù)個“更”高的要求：不斷尋找更好的產(chǎn)品或服務替代目前的產(chǎn)品或服務。正是由這樣的理念和實踐基礎，龍湖的產(chǎn)品與服務贏得了用戶高滿意度和社會的認可與贊譽，三次獲得“全國住宅用戶滿意度測評”第一名，連續(xù)十年、五次獲得重慶市“十佳住宅小區(qū)”第一名，獲得建設部、中國房地產(chǎn)協(xié)會評選的“中國房地產(chǎn)誠信企業(yè)”稱號。
 

    龍湖不僅向客戶提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務，還堅持以優(yōu)秀企業(yè)公民角色自覺承擔社會責任，長期致力于住房保障、扶貧救災、生態(tài)環(huán)保、就業(yè)促進、和諧社區(qū)等公益事業(yè)。作為房地產(chǎn)行業(yè)的一份子，龍湖積極參與保障性住房建設，目前已累計建成15000套，建筑面積約150萬平方米。此外，集團已形成“龍湖年貨”等特色公益品牌，每年持續(xù)開展扶貧濟困活動。龍湖通過與政府合作，提供職業(yè)培訓以及商業(yè)基金，迄今已累計幫助3萬余人解決了就業(yè)問題，龍湖培訓學校免費向社會輸送了超過8000余名專業(yè)技能人才。截至目前，龍湖慈善公益事業(yè)投入已累計超過3億元人民幣。
 

    龍湖成立十幾年來，精耕細作，穩(wěn)健發(fā)展，在遵守聯(lián)合國全球契約原則的基礎上，真正做到了以人為本、規(guī)范運營、和諧環(huán)保，并承擔社會責任，在未來的發(fā)展道路上，龍湖將繼續(xù)秉承傳統(tǒng)優(yōu)良品質(zhì)，更加堅定支持聯(lián)合國全球契約，以更高的標準要求自己，同時激勵更多的企業(yè)，在可持續(xù)發(fā)展的道路上貢獻更大的力量。