“我們?nèi)缤惠v全速行駛的列車,于穩(wěn)健中飛馳。今明兩年,龍湖商業(yè)將以平均每年新開業(yè)超過10家購物中心的速度持續(xù)發(fā)展,到2020年,累計開業(yè)商場數(shù)量將超過50家?!痹?月7日召開的“2019年龍湖商業(yè)謝忱晚宴”上,龍湖集團副總裁李楠女士在談及目標計劃時,給出這樣一段篤定的回答。對于未來發(fā)展,龍湖商業(yè)有著長遠的規(guī)劃與十足的信心,“步伐穩(wěn)健”與“飛速前進”二詞,在龍湖商業(yè)的發(fā)展路徑中,似乎從來都不矛盾。
龍湖集團首席執(zhí)行官邵明曉先生現(xiàn)場致辭
活動當天,龍湖集團首席執(zhí)行官邵明曉先生、龍湖集團副總裁李楠女士率領龍湖商業(yè)核心管理團隊,與眾多國內(nèi)外知名零售商代表匯聚一堂,共同展望龍湖商業(yè)的戰(zhàn)略宏圖。
穩(wěn)中求進 網(wǎng)格化布局再提速
截至2018年底,龍湖商業(yè)已成功布局環(huán)渤海、華東、華西、華中、華南五大板塊,進入城市數(shù)量達19個。其中,龍湖商業(yè)累計開業(yè)商場數(shù)量29個,開業(yè)商場建筑面積將超過300萬平方米,分布在北京、上海、重慶、成都、杭州、蘇州、西安、常州等核心城市,商業(yè)整體出租率達97.4%。2018年,龍湖商業(yè)租金收入36億元(不含稅),同比增長42.2%。
龍湖集團副總裁李楠女士現(xiàn)場發(fā)言
按照既定節(jié)奏,今明兩年,龍湖商業(yè)還將繼續(xù)提速,預計平均每年再開業(yè)超過10家購物中心。 其中,北京長安天街、上海華涇天街、上海閔行天街、上海閔行星悅薈、杭州濱江天街B館、杭州西溪天街、合肥瑤海天街、成都濱江天街、南京六合天街等商業(yè)項目將于今年年底陸續(xù)開業(yè)。
“穩(wěn)健拿地,加速布局”一直貫穿著龍湖商業(yè)的發(fā)展脈絡。在依托于自身特有的城市地圖研究體系,進行網(wǎng)格化精準投資布局基礎上,龍湖商業(yè)通過招拍掛和收并購并舉的措施,不斷拓展其在一二線城市核心區(qū)位的空間布局能力。
于去年9月開業(yè)的龍湖北京房山天街,作為龍湖商業(yè)首個收并購項目并依托其全國布局的品牌實力,創(chuàng)造了整體出租率100%,開業(yè)率100%的傲人開業(yè)紀錄,成為京西南地區(qū)又一商業(yè)地標。今明兩年,龍湖商業(yè)另外兩個收并購項目,龍湖上海華涇天街及龍湖北京麗澤天街也將陸續(xù)開業(yè),繼續(xù)加速龍湖商業(yè)在一二線城市網(wǎng)格化的理想布局。
匠心經(jīng)營 場景化空間力再提升
追求快速發(fā)展的龍湖商業(yè),卻從未摒棄精工細作的基因,始終堅持以一種“匠人精神”來不斷踐行其“空間即服務”的戰(zhàn)略創(chuàng)想。從一個商業(yè)空間的布局,到對建筑空間的營造、空間創(chuàng)新運營、已有項目增值等全鏈條能力,龍湖商業(yè)都在不斷夯實提升。
通過建筑空間營造及空間創(chuàng)新運營等不同維度,來塑造能與消費者產(chǎn)生情感共鳴的生活場景,是每一個龍湖商業(yè)項目的必修課題。作為亞洲超級購物中心集群的重慶時代天街,于2018年重新調(diào)整升級,將A,B,C,D四館精確定位,分別打造為國際時尚購物中心、文化生活成長空間、家庭兒童體驗中心,國際青年潮流中心。為契合消費升級的市場趨勢及各館全新定位,重慶時代天街主動調(diào)改場內(nèi)店鋪百余家,吸引了更多國際高化、網(wǎng)紅餐飲、時尚潮牌等熱門品牌入駐。如今的重慶時代天街,不僅很好地滿足了全客群的消費需求,更成為重慶乃至全西南的歡樂生活聚集地。
于去年6月重新開業(yè)的龍湖北京長楹天街西區(qū)花間享,將原有3.5萬平方米的百貨面積進行全面調(diào)整升級,大手筆打造親子IP,更引進華北首家樂高探索中心等10余家首次天街合作品牌,使得區(qū)域銷售坪效一度提升40%,成為龍湖商業(yè)已有項目增值的一大成功案例。
初心守護 多元化服務再升級
處于飛速奔跑中的龍湖商業(yè),也從未忘記初心,始終把租戶與消費者的需求放在第一位,并為此不斷探索與創(chuàng)新,為客戶們提供更優(yōu)質(zhì)、更多元、更便捷的服務。
經(jīng)過龍湖商業(yè)兩年潛心打磨的“小天”APP,如今已成為龍湖商業(yè)日常運營的有力抓手。產(chǎn)品全面覆蓋29個已開業(yè)項目,擁有超過3.9萬人次的用戶量,截至2018年底,線上物業(yè)處理“報事工單”超過6萬件,接收“配合單”超過5萬件,整體業(yè)務提效達20%,商戶及運營人員對“小天”的滿意度達到80%以上。
除物業(yè)及運營服務不斷優(yōu)化提升外,龍湖商業(yè)更憑借自身的影響力,持續(xù)不斷地引入超級IP資源,更好地為商戶賦能。今年,龍湖商業(yè)將與故宮出版社展開深入合作,聯(lián)手打造故宮文化類主題展,強勢站位傳統(tǒng)文化IP領域,實現(xiàn)天街品牌定位再升級。同期,還將攜手依文·中國手工坊,于全國多地天街開展“深山集市”,傳承非遺手工技藝,讓藏在悠長歲月里的民族匠心復活于天街的未來空間中。市場頭部IP資源的鎖定與引入,也體現(xiàn)了龍湖商業(yè)在營銷及運營上的創(chuàng)新與精進,旨在為商戶及消費者帶來更多元的空間場景與服務體驗。
攜手商戶 同心同行再造美好
作為深耕多年的商業(yè)地產(chǎn)開發(fā)商及運營商,龍湖歷來將租戶視為攜手同行的重要伙伴。在近幾年的快速發(fā)展下,結(jié)合高效的運營手段及優(yōu)質(zhì)的賦能工具,龍湖攜手的商戶也日趨增多。截至目前,龍湖商業(yè)戰(zhàn)略合作品牌超過230家,已合作商戶數(shù)量超過4000家,其中首進區(qū)域重點品牌超過100家,更有近200家品牌在全國范圍內(nèi)已與龍湖商業(yè)合作超過10家店鋪以上。
重慶西西弗文化傳播有限公司集團助理總經(jīng)理、商業(yè)發(fā)展中心總經(jīng)理史偉華女士現(xiàn)場發(fā)言
活動現(xiàn)場,重慶西西弗文化傳播有限公司集團助理總經(jīng)理、商業(yè)發(fā)展中心總經(jīng)理史偉華女士在談及與龍湖的合作時表示:“2019年是西西弗與龍湖合作的第10年,站在這樣一個節(jié)點回望,可以看到雙方的合作既是相輔相成的聯(lián)合,也是緣分的促成。在如此深厚且美好的緣分基礎上,西西弗與龍湖不斷的探討和嘗試更豐富的文化空間,極力為顧客營造更舒適更貼心的體驗與氛圍,以文化為支撐,參與構(gòu)成本地精神生活,共同推動社會價值與企業(yè)價值的共贏?!弊詈笫穫トA女士也轉(zhuǎn)達了西西弗董事長金偉竹先生對龍湖的祝福:“他說,龍湖是西西弗2.0時代開啟的善福、善緣;在3.0時代愿與龍湖同攜共遠,惜福、惜緣?!?/p>
內(nèi)蒙古西貝餐飲集團有限公司董事、高級副總裁李志宏先生現(xiàn)場發(fā)言
內(nèi)蒙古西貝餐飲集團有限公司董事、高級副總裁李志宏先生則表示:“‘創(chuàng)造喜悅?cè)松俏髫惏l(fā)展30年來一直堅持的企業(yè)使命,這與龍湖商業(yè)致力于打造的‘轉(zhuǎn)念即達的歡樂入口’的想法不謀而合,我們希望讓每一次服務都能成為美好生活的鏈接。未來,西貝將與龍湖繼續(xù)攜手,不斷精進產(chǎn)品與服務,彼此同心同行,共創(chuàng)共贏!”
伴隨龍湖商業(yè)網(wǎng)格化布局的飛速發(fā)展,以及在其空間力及服務力上的不斷耕耘,龍湖商業(yè)將撬動更多異業(yè)資源,以更加多元化的方式打造有生命的空間、有溫度的服務。未來,還將繼續(xù)攜手租戶同心同行,將歡樂凝聚在天街,讓美好在未來綻放。